邮件设置

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验证发件域名

添加 Reach 提供的 DNS 记录,检查认证状态,并排查主机名、代理和冲突记录问题。

在 Reach 的 Email Settings 中配置发件域名。页面提供需添加的 DNS 记录,你在域名的 DNS 服务商处保存后,再回到 Reach 检查验证状态。使用自己的域名发送前,应完成页面要求的验证。

为什么要验证

邮箱服务商会检查发件服务器是否获域名授权:

  • SPF: 声明允许代表域名发送的服务器。
  • DKIM: 为邮件添加签名,用于验证来源与完整性。

认证是送达的基础,但不保证进入收件箱。当前域名页面还应分别检查 DKIM、MAIL FROM,以及如有提供的品牌链接记录。完整发送建议见收件箱送达指南。

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获取 DNS 记录

  1. 打开 Reach 的 Email Settings。
  2. 进入发件域名设置,填写域名,例如 yourstore.com。
  3. 保留页面,复制每条记录的 type、host/name、value;具体记录类型以页面为准。
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在 DNS 服务商添加

DNS 应在实际管理域名解析的位置修改。若名称服务器指向 Cloudflare,就应在 Cloudflare 添加,而不是只在注册商后台操作。

  1. 打开域名的 DNS 管理页面。
  2. 按 Reach 显示的类型创建记录。
  3. 正确填写主机名。部分服务商自动补全域名,例如页面显示 zalify._domainkey.yourstore.com,自动补全时只填写 zalify._domainkey。
  4. 原样复制值,避免额外空格或手动添加引号。
  5. 保存,TTL 可保持默认。

常见服务商注意事项

  • Cloudflare: 可代理的验证记录应为 DNS only,不要开启橙色代理。
  • GoDaddy: 注意是否自动补全域名,避免重复。
  • Namecheap: 在 Advanced DNS 操作,同样检查域名补全。
  • 接受完整主机名的 DNS 面板: 按页面要求填写完整名称,不要套用其他服务商格式。

由 IT 或代理机构维护 DNS 时,将页面记录发给负责人处理。

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等待生效并重新验证

DNS 传播可能需要几分钟到数小时,部分配置可能需要 24–48 小时。保存后使用页面验证操作重新检查。

  • 等待中: 尚未查到匹配记录,刚添加时可稍后重试。
  • 已验证: 已找到匹配记录;逐项确认,不要只看其中一个成功状态。
  • 未找到或不匹配: 按下方排查。

具体状态名称以当前界面为准。

验证失败排查

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主机名错误: 检查是否形成 zalify._domainkey.yourstore.com.yourstore.com 等重复域名。

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Cloudflare 代理开启: 设为 DNS only 后再检查。

3

修改了错误区域: 确认实际名称服务器,去其对应服务商修改。

4

值多了空格或引号: 重新复制;服务商自动显示的引号与手动写入不同。

5

已有冲突 SPF: 同一主机名不要添加两条独立 SPF。已有配置时请让管理员合并所需授权,避免覆盖其他邮件服务。

48 小时后仍失败,可向支持提供域名和记录截图。

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