什么是分群（Segment）？

分群（Segment）是按规则而非逐个手动选择建立的受众，例如“最近 30 天购买过的德国客户”。

如何理解

分群类似持续更新的筛选器。你定义要触达的人群条件，Zalify 根据客户资料和行为重新判断成员。无需手动逐个加入或移除，是否属于该分群由规则决定。

为什么重要

分群可以按客户行为安排更相关的营销，而不仅依据订阅来源。例如：

• 60 天没有打开邮件的订阅者，可用于设计召回活动。
• 只买过一次、尚未复购的客户，可收到二次购买提醒。
• 高消费客户，可获得新品优先购买机会。

这些是分群用途示例；具体可配置条件取决于当前界面提供的规则和已采集的数据。客户符合或不再符合条件时，成员资格会随计算结果更新。

为什么称为动态分群

“动态”意味着系统会根据最新数据更新成员，不需要手动刷新名单。与之相比，客户列表通过明确的加入和移除操作变化。

与其他概念的关系

分群使用 Zalify 收集的属性和行为信息，包括提交记录中的字段与事件信号。与列表一样，分群可以作为营销活动的受众。