AI 聊天助手
通过自然语言起草邮件和弹窗，查询工作区可用数据，并持续调整结果。
旧版功能说明
本文保留旧版功能的说明。当前侧栏已不再单独显示 Chats 和 Campaigns；请先查看首页与最新导航，再从对应模块进入。旧页面中的步骤和能力不代表当前工作区一定可用。
Chats 是 Zalify 内置的 AI 助手。你可以用自然语言描述任务，让它帮助起草邮件或弹窗，也可以询问当前工作区中可访问的数据。
从想法生成草稿
打开 Chats。
描述目标，例如“为新订阅者写一封欢迎邮件，包含九折优惠码”，或“制作一个提供免运费优惠的离开意图弹窗”。
查看助手生成的草稿。
通过界面提供的编辑入口继续调整内容和设计。
描述时尽量包含受众、优惠、语气和必须保留的信息。优惠码、活动期限和链接应使用你的真实业务信息，不要直接发布示例内容。
在 /brand-kit 维护品牌资料，有助于支持品牌参考的生成流程。详见品牌资料。
草稿完成后，仍需检查文案、链接和合并标签，再配置发布或发送。见在编辑器中设计邮件。
询问工作区数据
你可以尝试询问近期邮件表现、本周网站流量或商品销售情况。可查询范围取决于助手当前支持的工具、权限和工作区已经接入的数据。
提问时说明具体指标、时间范围和对象，例如“查看最近 7 天春季促销群发邮件的点击情况”，比“最近怎么样”更容易得到有用回答。
如果像素未安装、订单未接入或数据刚开始积累，回答可能不完整。重要数字应回到对应的 Ana 或 Reach 报告核对，见分析概览。
使用时需要了解的边界
助手适合：
- 根据描述起草邮件和弹窗。
- 在支持范围内查询已有工作区数据。
- 沿同一段对话继续修改，例如“缩短一点”或“换一个主题行”。
使用时请注意：
- 草稿不等于已经发布或发送：检查生成结果与当前任务状态，再通过明确的发布或发送流程上线。
- 数据有范围限制：没有接入的网站、时间段或渠道，不能仅凭对话得到准确业绩。
- 回答需要核对：检查重要数字、链接和业务承诺。
- 管理操作看实际权限与工具：涉及设置、删除或其他工作区操作时，确认界面所提供的能力和执行结果，不要把文字回复当作操作成功的证据。
如果回答偏离预期，可以补充准确的活动名称、日期、指标或限制条件，再继续提问。
对话记录
对话会保存，方便之后返回继续修改或查看先前草稿。不同项目建议分别开启对话，减少无关上下文混在一起，也更方便查找。
对话可见范围和删除方式以当前工作区界面为准。需要长期复用的内容，应保存到对应设计或素材位置。
用量与限制
AI 任务可能消耗工作区用量余额，并受到套餐、模型或频率限制。遇到限制时，先查看具体提示，再检查用量余额与自动充值及套餐与包含内容。