提交记录

/

3 分钟阅读

查看与导出提交记录

在 Reach 集中查看表单提交,按来源筛选,并导出数据用于分析。

Reach 的 Submissions 页面集中展示表单提交,不论来自弹窗、内嵌表单、独立表单还是问卷。

页面中包含什么

记录通常按时间倒序排列,展示来源表单、提交时间和填写值。问卷在这里显示为单条记录;需要按题汇总时,使用问卷结果视图。

按表单筛选

1

打开 Submissions。

2

选择表单筛选条件。

3

查看匹配记录,打开某条可检查所有字段。

导出记录

1

先筛选需要的数据,例如某个表单。

2

使用导出操作,并核对导出范围。

3

下载文件,每行对应一条提交及字段值。

导出适合电子表格分析、与 Reach 之外的人员共享或导入其他工具。持续营销跟进通常无需依赖导出。

提交记录与联系人不同

提交记录保存某次填写的原始内容,联系人代表受众中的一个人。表单连接列表后,可以同时创建或更新联系人并加入列表。

留意提交量

发布后先提交一条测试数据,确认记录出现且字段正确。上线后提交量突然下降时,也要检查是否调整了弹窗显示规则,而不只检查表单内容。

常见问题

  • 找不到提交: 检查是否筛选了其他表单,以及表单是否已发布,再自行测试一次。
  • 有提交但没有联系人: 检查是否连接了其他列表或未连接列表,见列表连接。
  • 导出某字段为空: 旧记录只包含当时表单已有的字段;后来新增的字段不会自动补入历史提交。