什么是客户列表（List）？

客户列表（List）是按明确目的建立的联系人集合，例如“邮件订阅者”或“黑五抢先购”。

如何理解

列表成员由加入或移除操作决定。联系人可以通过表单订阅后加入，也可以由你管理成员。它不会仅因客户行为变化而自动重新筛选。

列表成员资格与订阅状态不同：联系人即使仍在列表中，退订后也不应继续接收营销邮件。

为什么重要

列表可以用作群发或邮件流程的受众。按订阅来源、客户类型或活动分别建列表，有助于向相关人群发送对应内容，避免所有消息都发给全部联系人。

为什么称为静态列表

“静态”表示成员通过表单加入、明确添加或移除等操作发生变化，不会持续按行为规则自动计算。

如果需要根据条件自动更新成员，例如“近期消费超过 100 美元”，应使用分群。

与其他概念的关系

联系人通过表单加入列表。加入列表可以作为欢迎邮件等自动化流程的入口，也可以对列表发送一次性群发。