什么是事件（Event）？

事件（Event）用于记录店铺中发生的行为，例如浏览页面、加入购物车、提交表单或成为潜在客户。

如何理解

浏览、点击和购买等行为都可以产生事件。单个事件是一条信号，汇集起来则成为 Zalify 分析数据和执行自动化的基础。

事件从哪里来

安装 Zalify Pixel 后，大部分常见事件会自动采集，无需逐个手动标记，包括页面浏览、商品浏览、加入购物车、表单提交和潜在客户事件。Shopify 等已连接的应用也会带来自己的事件，例如订单付款、包裹签收。

自定义事件

自定义事件由你自己的网站、应用或服务器发给 Zalify，用来记录业务特有的行为，例如「Quiz Completed」（完成测验）、「Booking Confirmed」（预约成功）、「Subscription Renewed」（续订成功）。每个事件都标明是哪位客户（邮箱、手机号或你自己的客户 ID），还可以带上详细内容，例如测验结果或预约日期。

• 无需事先设置： 事件名可以随意起。Zalify 收到后，它和它携带的字段就会出现在流程编辑器中。
• 可以触发流程： 自定义事件可以开始邮件流程、筛选接收的人，也可以让客户退出流程。详见如何用自定义事件触发自动化流程。
• 由开发者发送： 通过 Zalify API 或 SDK 发送，详见开发者资源。

为什么重要

事件同时支持三个方面：

• 报表分析： 了解浏览、加购和购买情况。
• 自动化： 为触发器提供监听对象。
• 广告优化： 将关键事件作为转化转发给 Meta、Google、TikTok 等平台。

与其他概念的关系

事件记录“发生了什么”。触发器监听事件，并判断是否执行操作。事件也为分群提供行为数据。